THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Tên chương trình khuyến mại: Sinh nhật rộn ràng - Quà tặng ngập tràn

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Colocation, Cloud Server, Virtual Private Cloud, Cloud GPU, Cloud Backup, Cloud Storage, Drive, Cloud Camera, Cloud PC, Cloud Desktop, Endpoint Security, Open Kubernetes, Web Hosting, Email Hosting

3. Thời gian khuyến mại: 27/02/2025 - 17/03/2025

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

5. Hình thức khuyến mại (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hoặc hình thức khác): Quay số trúng thưởng

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Toàn bộ khách hàng đăng ký mới, gia hạn, nâng cấp tài nguyên dịch vụ

Quy định cụ thể các đối tượng được tham gia và đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại (áp dụng hoặc không áp dụng cho nhân viên của doanh nghiệp, các đại lý, nhà phân phối, nhà quảng cáo, in ấn phục vụ chương trình khuyến mại, vị thành niên, trẻ em…): Khách hàng nội bộ Tập đoàn Viettel và qua các kênh bán đại lý, kênh bán nội bộ như VTT, VTS,...

Khách hàng được tham dự đồng thời các chương trình khuyến mại khác của Công ty TNHH Viettel - CHT nếu đủ điều kiện theo chương trình khuyến mại đó.

7. Cơ cấu giải thưởng:

Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Bước 1: Khách hàng mua, thanh toán thành công đơn hàng bao gồm các dịch vụ: Colocation, Cloud Server, Virtual Private Cloud, Cloud GPU, Cloud Backup, Cloud Storage, Drive, Cloud Camera, Cloud PC, Cloud Desktop, Endpoint Security, Open Kubernetes, Web Hosting, Email Hosting từ ngày 27/02/2025 - 17/03/205 sẽ đủ điều kiện tham gia chương trình.

Bước 2: Hàng tuần, Viettel IDC thông báo và cập nhật danh sách khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình vào hệ thống quay thưởng. Thông tin khách hàng cập nhật vào hệ thống bao gồm: Họ tên; Email; Số điện thoại; Đơn hàng/Hợp đồng; Mã dự thưởng.

Mỗi đơn hàng đăng ký, thanh toán thành công trong thời gian khuyến mại mặc định được tham gia chương trình quay thưởng. Loại trừ trường hợp Hủy hợp đồng, dịch vụ được hủy và Viettel IDC hoàn trả phí cho Khách hàng trong thời gian khuyến mại.

KH nhận được mã dự thưởng vào ngày 18/03/2025. Mã dự thưởng sẽ được gửi đến Khách hàng qua email theo mẫu sau; được gửi từ email: do-not-reply@viettelidc.com.vn

Bước 3: Theo danh sách khách hàng tương ứng với các mã dự thưởng, Viettel IDC tiến hành quay thưởng để xác định khách hàng trúng thưởng. 

• Chương trình quay thưởng sẽ diễn ra vào 21:00 - 22:00 ngày 20/03/2025

• Viettel IDC tiến hành quay thưởng theo thứ tự giải thưởng từ giải khuyến khuyến, giải ba, giải nhì, giải nhất, giải đặc biệt. Đối với giải tương tác, Viettel IDC sẽ tiến hành đặt câu hỏi và khách hàng nào trả lời nhanh nhất sẽ nhận được giải thưởng.

• Cơ cấu giải thưởng như sau:

Đối với giải tương tác, khách hàng sẽ tham gia trả lời câu hỏi trên livestream để nhận thưởng với quy trình như sau:

Bước 2: Khách hàng tham dự phiên livestream tiến hành bình luận đáp án nhanh chóng ngay trên livestream.

Bước 3: Đại diện Viettel IDC tiến hành công bố khách hàng trả lời đáp án đúng và nhanh nhất dựa trên màn hình livestream.

Trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm khách hàng thanh toán thành công đơn hàng, Viettel IDC sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin mã dự thưởng đến email khách hàng. Nội dung email mẫu như sau, được gửi từ email: do-not-reply@viettelidc.com.vn

Thời gian Công ty gửi mã dự thưởng cho khách hàng là từ 00:00 đến 23:59 ngày 18/03/2025.

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

Mã dự thưởng là các mã không trùng nhau, tối đa 15 ký tự, tối thiểu 11 ký tự. Các ký tự gồm chữ cái alphabet viết hoa, số tự nhiên và dấu gạch ngang “-” theo cấu trúc như sau: DHXXXXX-YYY hoặc DHXXXXXX-YYY hoặc DHXXXXXXX-YYY hoặc DHXXXXXXXX-YYY hoặc DHXXXXXXXXX-YYY

Ví dụ: DH56802-075; DH126053-410; DH8602247-198; DH50111398-802; DH316486390-442

    Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng phát hành dự kiến: 100

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

- Thời gian xác định trúng thưởng: 21:00 - 22:00 ngày 20/03/2025

- Địa điểm xác định trúng thưởng: Tầng 16 Tòa nhà Hapulico, 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

- Thời gian quay thưởng sẽ được đăng tải, công bố trên website: https://viettelidc.com.vn

- Buổi quay thưởng sẽ được diễn ra dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty và đại diện khách hàng tham gia chương trình; đồng thời được livestream trực tiếp trên trang YouTube (https://www.youtube.com/c/ViettelIDC_Official) và Fanpage (https://facebook.com/viettelidc) của Viettel IDC. Kết quả quay số được hiển thị ngay trên màn hình livestream.

- Xác định khách hàng trúng thưởng: Viettel IDC sử dụng phần mềm/ hệ thống quay thưởng. Hệ thống tự động của Viettel IDC sẽ thực hiện quay thưởng ngẫu nhiên để xác định khách hàng trúng thưởng và hiển thị thông báo trên hệ thống như sau:

+ Bước 1: Đại diện Viettel IDC chọn Giải thưởng để quay thưởng, lần lượt theo thứ tự như sau:

Giải khuyến khích: quay 10 lần,

Giải ba: quay10 lần,

Giải nhì: quay 10 lần,

Giải nhất: quay 07 lần,

Giải đặc biệt: quay 01 lần.

+ Bước 2: Đại diện Viettel IDC kích hoạt hệ thống Quay thưởng. Hệ thống sẽ ngẫu nhiên xác định khách hàng trúng thưởng, tương ứng với Mã dự thưởng.

+ Bước 3: Viettel IDC lập danh sách khách hàng trúng thưởng.

+ Bước 4: Viettel IDC tiến hành liên hệ khách hàng trúng thưởng qua email/ điện thoại để hướng dẫn khách hàng hoàn tất thông tin và Viettel IDC trao giải trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm khách hàng gửi thông tin xác thực.

8.5 Thông báo trúng thưởng:

- Khách hàng vào kênh YouTube (https://www.youtube.com/c/ViettelIDC_Official) và Fanpage (https://facebook.com/viettelidc) của Viettel IDC để xem trực tiếp buổi quay thưởng và công bố kết quả trực tiếp theo thời gian nêu tại mục 8.4. Hoặc xem thông tin công bố chính thức tại website https://viettelidc.com.vn sau tối đa 48h kể từ thời gian quay thưởng.

- Viettel IDC sẽ gửi email thông báo kết quả cho khách hàng trúng thưởng và hướng dẫn trên email để xác thực thông tin khách hàng trúng thưởng trong vòng 48h kể từ thời điểm quay thưởng xác định được khách hàng trúng thưởng, yêu cầu khách hàng điền đầy đủ thông tin Họ tên, email, số điện thoại, CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu, địa chỉ liên hệ.

- Nội dung gửi cho khách hàng trúng thưởng theo mẫu sau đây, được gửi đi từ địa chỉ: do-not-reply@viettelidc.com.vn đến địa chỉ email của khách hàng.

- Khách hàng gửi thông tin theo đường dẫn trên email để xác thực. Thời hạn để khách hàng gửi thông tin là hết ngày 25/03/2025.

- Khách hàng cung cấp thông tin xác thực, bao gồm: Họ và Tên, Số Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân/ Hộ chiếu, Địa chỉ liên hệ, Số điện thoại, Email của Quý khách (tức là Khách hàng trúng thưởng), Quà tặng mà Quý khách sẽ được nhận; Quý khách đang làm việc tại Doanh nghiệp/ Tổ chức nào; Góp ý/ Phản hồi khác với Viettel IDC.

Ghi chú: Mẫu xác nhận thông tin nhận thưởng theo mẫu bên dưới; Các thông tin bắt buộc khách hàng cung cấp thông tin là các thông tin có dấu * màu đỏ.

Trong vòng 48h kể từ thời điểm khách hàng cung cấp thông tin, nhân viên Viettel IDC sẽ liên hệ lại xác nhận thông tin, đồng thời thông báo việc cung cấp giải thưởng cho khách hàng.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

- Địa điểm trao thưởng: Toàn quốc

- Cách thức trao thưởng: 

+ Giải thưởng dịch vụ: Nhận code voucher trực tiếp qua email.

+ Giải thưởng hiện vật: Nhận hiện vật thông qua Viettel Post (khách hàng hoàn toàn không phải chịu phí gửi phần thưởng qua Viettel Post

- Thủ tục trao thưởng: Sau khi xác minh thông tin khách hàng trúng thưởng, Viettel IDC sẽ thực hiện gửi phần thưởng qua Viettel Post hoặc email.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: 24/04/2025 (Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời hạn khách hàng trúng thưởng gửi thông tin xác thực. Những khách hàng được xác định là trúng thưởng không liên lạc với Viettel IDC hoặc Viettel IDC không thể liên lạc để xác nhận thông tin theo đúng thời gian quy định thì giải thưởng đó được xem là giải thưởng không có người trúng thưởng của chương trình khuyến mại này.)

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại…): Hotline 18008088

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại (trên phương tiện thông tin hoặc tại địa điểm khuyến mại hoặc đính kèm sản phẩm khuyến mại...): Viettel IDC thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mãi trên facebook https://facebook.com/viettelidc và website https://viettelidc.com.vn do Viettel IDC sở hữu.

- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng (tại địa điểm khuyến mại hoặc trên phương tiện thông tin hoặc trên website của thương nhân): Viettel IDC thông báo kết quả trúng thưởng cho khách hàng vào ngày 07/03/2024 thông qua facebook https://facebook.com/viettelidc, website https://viettelidc.com.vn thuộc sở hữu của Viettel IDC.

11. Các quy định khác (nếu có):

- Viettel IDC được toàn quyền sử dụng tên, địa chỉ và hình ảnh của thành viên trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo của công ty mà không phải thêm bất cứ chi phí nào trong trường hợp được sự chấp thuận của khách hàng.

- Thông tin Mã đơn hàng của khách hàng được cấp Mã dự thưởng quay thưởng phải được thanh toán thành công trong thời gian khuyến mại.

- Viettel IDC không chịu trách nhiệm cho những vấn đề phát sinh do người tham gia tự ý thay đổi thông tin đã đăng ký tham gia chương trình hoặc việc thất lạc giải thưởng do thông tin cung cấp không được chính xác.

- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập cá nhân liên quan đến giải thưởng theo quy định của Pháp luật.

- Hành khách trúng thưởng tự chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh liên quan đến việc tham dự trao thưởng (lưu trú, di chuyển, ăn uống, …)

- Giải thưởng không quy đổi thành tiền mặt.

- Khách hàng trúng thưởng chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật nếu có bất kỳ hành vi giả mạo nào trong việc nhận giải thưởng. Trong trường hợp giả mạo, khách hàng sẽ phải bồi thường mọi tổn thất cho Viettel IDC nếu được chứng minh trước tòa.

- Viettel IDC có trách nhiệm giải quyết các tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại. Nếu không thỏa thuận được với khách hàng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.

- Viettel IDC có trách nhiệm triển khai lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định.

- Đối với giải thưởng không có người trúng thưởng Viettel IDC sẽ trích nộp 50% giá trị đã công bố vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.