Hướng dẫn Gia hạn Hợp đồng dịch vụ Viettel IDC trên Portal Automation
06/03/2019Bài viết này sẽ giúp Quý khách tự thực hiện gia hạn các dịch vụ được quản lý trên Portal Quản lý dịch vụ của Viettel IDC, gồm: Máy chủ ảo (Cloud Server, Viettel StartCloud); Tên miền (Domain); Web Hosting, Email Hosting, Viettel StartDB (Database as a service), Virtual Private Cloud (VPC), Microsoft 365, Viettel Cloud Object Storage, Viettel Cloud File Storage.
Đối với các dịch vụ khác, nhân viên Viettel IDC sẽ liên hệ với Quý khách trước thời điểm cần gia hạn hoặc theo hướng dẫn, quy định đã ký kết trong hợp đồng.
Quý khách có thể gia hạn dịch vụ tại Viettel IDC theo cách sau:
1. Chủ động thực hiện gia hạn qua portal Quản lý dịch vụ trên website của Viettel IDC (theo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây).
2. Liên hệ với Viettel IDC qua email support@viettelidc.com.vn hoặc hotline 1800.8088 (miễn phí cước gọi) để được nhân viên gia hạn hướng dẫn và thực hiện gia hạn.
Lưu ý:
- Trong vòng 30 ngày trước khi hết hạn sử dụng, hệ thống dịch vụ của Viettel IDC sẽ tự động gửi thông báo gia hạn cho Quý khách qua địa chỉ email (inbox/bulk/spam), tin nhắn SMS, gọi tự động IVR và nhân viên gia hạn sẽ gọi điện thông báo, đề phòng trường hợp Quý khách không thường xuyên kiểm tra email;
- Viettel IDC khuyến nghị Quý khách thực hiện gia hạn dịch vụ trước thời điểm hết hạn để tránh trường hợp dịch vụ bị gián đoạn;
- Thời gian sử dụng sẽ được cộng dồn khi Quý khách gia hạn trước hạn, không phụ thuộc vào thời điểm thực hiện gia hạn. Ví dụ: Dịch vụ máy chủ ảo sẽ hết hạn vào ngày 10/03/2019. Vào ngày 01/02/2019, Quý khách thực hiện gia hạn với chu kỳ 03 tháng, như vậy thời gian hết hạn ở chu kỳ mới được tính cộng từ thời điểm hết hạn chu kỳ cũ + chu kỳ gia hạn mới là ngày 10/06/2019.
Hình ảnh minh họa theo bài viết áp dụng với dịch vụ Máy chủ ảo (Cloud Server/ Viettel StartCloud), đối với các dịch vụ khác, giao diện có thể có một vài thay đổi.
Bước 1. Đăng nhập vào hệ thống quản trị tại https://viettelidc.com.vn/ServiceInit/Dashboard
- Trên giao diện dashboard sẽ xuất hiện thông báo các dịch vụ/gói cước cần gia hạn ở tab “Sắp hết hạn”;
- Click vào dịch vụ cần gia hạn.
Bước 2. Tại màn hình Quản lý dịch vụ, tích chọn các Gói dịch vụ cần gia hạn; sau đó nhấp chọn button “Gia hạn dịch vụ”.
Trường hợp có nhiều gói dịch vụ, Quý khách có thể nhập thông tin tìm kiếm để xác định gói dịch vụ cần gia hạn.
Ngoài cách tích chọn ở màn hình Quản lý dịch vụ, Quý khách có thể thực hiện theo cách sau:
1. Click vào Gói dịch vụ;
2. Tại màn hình Chi tiết gói dịch vụ, nhấp chọn button “Gia hạn”.
Bước 3. Tại màn hình Gia hạn dịch vụ, Quý khách có thể chọn chu kỳ gia hạn mới bằng cách điền chu kỳ mới tại mục “Thời gian” và bấm chọn “Mua ngay” để hoàn thành đơn hàng gia hạn.
Bước 4. Tại bước Xác nhận, Quý khách thực hiện:
- Tích chọn ô Xuất hóa đơn để nhập/ hoặc kiểm tra thông tin xuất hóa đơn GTGT.
- Nhập mã khuyến mại và nhấp chọn button “Áp dụng” nếu Quý khách có mã khuyến mại. Trong một vài trường hợp, Đơn hàng của Quý khách có thể được áp dụng khuyến mại tự động.
- Tích chọn ô “Tôi xác nhận mọi thông tin đăng ký đã đúng…” sau khi đã kiểm tra các thông tin.
- Sau đó, nhấp chọn button “Thanh toán” để thanh toán cho đơn hàng gia hạn.
Bước 5. Tại bước Thanh toán, Quý khách chọn hình thức thanh toán và bấm "Xác nhận"
- Thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB, Unionpay) và thẻ ATM/Internet Banking thông qua cổng thanh toán VNPay.
Viettel IDC khuyến khích khách hàng thanh toán qua hình thức này để giao dịch thực hiện tự động, nhanh chóng.
- Chuyển khoản vào tài khoản Ngân hàng của Viettel IDC.
Nếu Quý khách chọn hình thức Chuyển khoản, vui lòng kiểm tra email để nhận được thông tin đơn hàng, thông tin tài khoản Viettel IDC và nội dung chuyển khoản.
Nếu tài khoản của Quý khách trên website viettelidc.com.vn có số dư (>0đ), thì hệ thống sẽ tự động trừ vào tài khoản này trước khi thực hiện các phương thức khác.
Sau khi thanh toán thành công, dịch vụ của Quý khách sẽ được gia hạn.
>>Xem thêm: Các hình thức thanh toán tại Viettel IDC.
Trên đây là 5 bước Gia hạn dịch vụ Viettel IDC. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ Viettel IDC để được giải đáp, hỗ trợ.
-Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)
-Email: support@viettelidc.com.vn
-Website: https://viettelidc.com.vn/
-Facebook: https://facebook.com/viettelidc
Viettel IDC – Nhà cung cấp dẫn đầu về giải pháp Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây tại Việt Nam
Tin nổi bật
Tin liên quan
Việt Nam đã hiện diện trên bản đồ IPv6 thế giới
Tỷ lệ người sử dụng IPv6 của Việt Nam từ chỗ hoàn toàn không có vào các năm trước thì đến thời điểm hiện tại, các hệ thống của CISCO, APNIC, Google đều ghi nhận con số người sử dụng IPv6 ở Việt Nam đạt gần 0,03%.
Thảm hoạ an ninh mạng Cloudbleed
Một lỗ hổng nhỏ trong mã nguồn của Cloudflare đã dẫn đến một lượng dữ liệu chưa thống kê được – gồm mật khẩu, thông tin cá nhân, tin nhắn, cookie... – đã bị rò rỉ trên Internet. Nếu bạn chưa biết về lỗ hổng Cloudbleed thì nên đọc tiếp bài viết này. Đây là một mối đe doạ an ninh mạng lớn xảy ra gần đây nhất.
Không chỉ các NPH tại Việt Nam, đến ông lớn là Square Enix cũng đang đau đầu vì nạn DDoS
Trong thời gian gần đây, với các game thủ Final Fantasy XIV, thách thức lớn nhất không phải là các con boss hùng mạnh trong game. Thứ khiến họ đang đau đầu và không thể chống lại chính là các vụ tấn công DDoS.
Chuyên gia bảo mật cho rằng đổi mật khẩu thường xuyên làm tài khoản bạn kém an toàn
Chính kỹ thuật viên trưởng Ủy Ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã xác nhận điều này.
Chỉ số An toàn thông tin Việt Nam 2015 vẫn dưới mức trung bình
Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam đã công bố chỉ số An toàn thông tin Việt Nam 2015 - VNISA Index 2015. Theo đó, chỉ số trung bình của Việt Nam đạt 46.5%, tuy ở dưới mức trung bình 50% nhưng so với năm 2014 thì đã có bước tiến rõ rệt, đã tăng 7,4%.
Tản nhiệt 'nóng' cho trung tâm dữ liệu
Đi theo một hướng hoàn toàn không giống nhiều hãng công nghệ khác, Vantage tạo ra môi trường 'phòng xông hơi' để "làm mát" cho các trung tâm dữ liệu.
Tăng cường đảm bảo an toàn thông tin dịp Quốc khánh 2/9
Nhằm phòng, chống nguy cơ mất an toàn thông tin xảy ra trong thời gian diễn ra Lễ Quốc khánh 2/9, Bộ TT&TT đề nghị các cơ quan, đơn vị tăng cường triển khai một số hoạt động nhằm bảo đảm an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin thuộc phạm vi quản lý của mình.
[6 bước] Hướng dẫn mua dịch vụ máy chủ ảo tại Viettel IDC
Hiện nay, nhu cầu mua máy chủ ảo Cloud Server, Viettel StartCloud ngày càng nhiều. Vì vậy, bài viết dưới đây Viettel IDC sẽ hướng dẫn Quý khách mua máy chủ ảo tại Viettel IDC nhanh nhất!
"Điện toán sương mù" và giấc mơ trở lại của 2 cựu vương Cisco & Microsoft
Khái niệm có tên gọi tưởng như... đùa này lại đóng vai trò quyết định tới "bộ não" của điện toán toàn cầu trong tương lai.
Tìm hiểu về chuẩn SMTP STS – chuẩn bảo mật Email mới hỗ trợ cho chuẩn cũ StartTLS
Bên cạnh rất nhiều ứng dụng nhắn tin nhanh, Email vẫn là một trong những cách giao tiếp phổ biến nhất trong thời đại số hiện nay. Nhưng liệu rằng Email của bạn có an toàn? Chuẩn SMTP STS đã được phát minh để giải quyết vấn đề chuẩn cũ kém bảo mật StartTLS.
Bình luận ()