Doanh thu công ty bị ảnh hưởng như thế nào khi Website chạy chậm

29/08/2019

Tại sao các website nhanh kiếm được nhiều tiền hơn? Bởi vì không ai thích một website chạy chậm. 14% khách hàng sẽ bắt đầu mua sắm tại một trang web khác nếu tốc độ tải trang của website công ty chậm và 23% khách hàng sẽ dừng trải nghiệm mua sắm hoặc rời đi. Điều đó có ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận kinh doanh của công ty.

Có các biện pháp giúp các trang web, hình ảnh và video của website tải nhanh là một điều cần thiết tuyệt đối cho thành công của Inbound Marketing. Các trang web thương mại điện tử trung bình có thể mất 7 giây để tải, cao hơn nhiều so với thời gian tải trang lý tưởng là 3 giây hoặc ít hơn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ kiểm tra thời gian tải trang ảnh hưởng đến doanh thu trang web của công ty như thế nào, tầm quan trọng của việc chỉ tải một trang trong một giây và giải pháp giúp việc website chạy chậm biến mất hoàn toàn: Máy chủ đám mây - Cloud Server.

Những yếu tố mà website chạy chậm tác động đến

Trải nghiệm người dùng

Đặt mình vào vị trí của khách hàng, doanh nghiệp sẽ nhận ra rằng: Tất cả mọi người đều ghét phải chờ đợi. Theo khảo sát của Thời báo Tài chính, họ thử thêm độ trễ 5 giây cho mỗi thời gian tải trang và một số số liệu đã được đưa ra:

- Độ trễ của giây đầu tiên dẫn đến giảm 4,9% số lượng bài viết mà khách truy cập đọc

- Độ trễ ba giây dẫn đến giảm 7,9%

- Khách truy cập đọc ít hơn khi một website chạy chậm

Thời gian tải trang web không chỉ ảnh hưởng đến sự tương tác của người dùng với nội dung mà còn tác động đến việc khách hàng có ấn vào giỏ hàng để đặt hàng sản phẩm không và do đó chắc chắn ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của website.

Cũng theo khảo sát trên, Website chạy chậm sẽ có tác động rất lớn đến:

- Việc bán hàng: 79% khách hàng báo cáo sự không hài lòng với hiệu suất trang web ít có khả năng sẽ tiếp tục mua hàng từ trang web đó.

- Tỷ lệ chuyển đổi: Website chạy chậm 1 giây có nghĩa là giảm 7% tỷ lệ chuyển đổi.

- Doanh thu bán hàng: Nếu nhờ website, khách hàng tìm đến công ty và giúp kiếm được 100 triệu đồng/tháng thì việc tốc độ tải trang được cải thiện thêm một giây sẽ mang lại 7 triệu đồng mỗi tháng.

Tốc độ tải trang vô cùng quan trọng, bằng chứng là Facebook đã đưa ra thông báo chính thức về việc một website liên kết cần thời gian tải nhiều hơn 3 giây vào tháng 8 năm 2017 rằng các cập nhật nguồn cấp thông tin với các liên kết tải chậm ít được ưu tiên hiển thị hơn trên News Feed.

Với sự cập nhật này, Facebook sẽ sớm tính đến thời gian tải ước tính của một trang web mà ai đó nhấp vào từ bất kỳ liên kết nào trong News Feed trên ứng dụng di động. Các yếu tố như kết nối mạng hiện tại của một người dùng và tốc độ chung của trang web tương ứng sẽ được xem xét. Nếu các tín hiệu cho thấy trang web sẽ tải nhanh, liên kết đến trang web đó có thể có tần suất xuất hiện cao hơn.

 

Thứ hạng SEO trên Google

Google sẽ không xếp hạng trang web của bạn hoặc đôi khi xử phạt trang web đó nếu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy trải nghiệm người dùng kém, bao gồm thời gian tải trang chậm - trong khi các trang web nhanh hơn sẽ được ưu tiên và tăng thứ hạng SEO. Theo Blog của Google Webmaster:

Các trang web nhanh hơn, không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu gần đây cho thấy cải thiện tốc độ trang web cũng làm giảm chi phí vận hành. Người dùng rất đề cao tốc độ tải trang, không hề thích một website chạy chậm, đó là lý do tại sao Google đã quyết định tính đến tốc độ trang web trong bảng xếp hạng tìm kiếm.

Do đó, việc có một trang web nhanh hơn sẽ cải thiện thứ hạng SEO, trang web của công ty sẽ được đánh giá cao hơn trong kết quả tìm kiếm của Google và điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Một website chạy chậm sẽ rất khó có thể đem lại nhiều đơn hàng cho công ty.

 

Uy tín công ty

Các công ty không chỉ mất tiền do website chạy chậm. Một website chạy chậm cũng có thể gây tổn hại đến uy tín của doanh nghiệp.

- 35% khách hàng sẽ không mua sản phẩm nếu website chạy chậm.

- 66% khách hàng cho rằng hiệu suất trang web ảnh hưởng đến ấn tượng của họ về công ty.

- 33% khách hàng có ấn tượng tiêu cực đến một công ty có trang web hoạt động kém.

 

Sử dụng ứng dụng di động

Ngày nay, với sự phát triển của điện thoại di động, lưu lượng người dùng tìm kiếm đến các trang web đến từ thiết bị di động nhiều hơn rất nhiều so với số lượng tìm kiếm trên máy tính để bàn. Thời gian tải trang có thể tạo ấn tượng tốt (website chạy nhanh) hoặc gây ảnh hưởng xấu (website chạy chậm) đến trải nghiệm người dùng với trang web của bạn.

- 58% tất cả các khách hàng sử dụng di động mong muốn các trang web hiển thị nhanh như máy tính gia đình của họ.

- 64% tất cả người dùng điện thoại thông minh mong muốn các trang sẽ tải xong trong vòng 4 giây.

- 74% mọi người sẽ rời khỏi một trang web giao diện di động cần hơn 5 giây để tải.

- 61% người tiêu dùng sẽ từ bỏ một trang web di động nếu họ không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay lập tức.

 

Sự quan trọng của “vài giây”

Cải thiện thời gian tải trang với một vài giây có thể ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp của bạn.

- Mozilla đã có thêm 60 triệu lượt tải xuống mỗi năm bằng cách làm cho trang web của họ nhanh hơn 2,2 giây.

- Amazon tính toán rằng việc website chạy chậm chỉ trong một giây có thể khiến công ty giảm doanh thu đi 1,6 tỷ đô la mỗi năm.

- Bing phát hiện ra rằng website chạy chậm thêm 2 giây dẫn đến giảm 1,8% truy vấn, giảm 3,75% số lần nhấp, giảm 4% mức độ hài lòng và giảm 4,3% doanh thu trên mỗi khách truy cập.

- Shopzilla cải thiện tốc độ trang web từ 6 giây lên 1,2 giây, giúp tăng thu nhập thêm 12% và lượt xem trang tăng thêm 25%.

Cải thiện tốc độ tải trang là một cách hữu ích nhất để nâng cao trải nghiệm người dùng cho các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, việc kiểm tra các trang và thực hiện các điều chỉnh về mã hóa, cấu hình máy chủ hoặc các tính năng tối ưu hóa là vô cùng không dễ dàng vì công ty có thể chưa đáp ứng được cơ sở hạ tầng về máy chủ hay các gói hosting để có lưu lượng tải nhanh công ty đã trả phí theo năm.

Vậy thì có giải pháp nào thực sự hữu hiệu để vừa tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp, vừa khiến tốc độ website được cải thiện không?

Câu trả lời chính là: Máy chủ ảo - Cloud Server. Khi sử dụng Cloud Server, tốc độ tải trang sẽ được tối ưu, không còn tình trạng website chạy chậm và còn đem lại khả năng bảo mật cao vì Cloud Server không phải là máy chủ vật lý bình thường có thể dễ dàng bị hỏng hỏng hay mất dữ liệu.

Không chỉ vậy, Cloud Server còn có khả năng tự động tăng giảm quy mô nhanh chóng để phù hợp với lưu lượng người truy cập website của bạn và bạn chỉ phải trả phí cho đúng phần lưu lượng mà bạn sử dụng. 

Nếu bạn đã sẵn sàng để tiết kiệm chi phí, cải thiện tốc độ website và đưa doanh nghiệp của bạn “lên mây”, hãy sử dụng Cloud Server của Viettel IDC ngay hôm nay!

 

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ máy chủ đám mây Cloud Server của Viettel IDC, vui lòng liên hệ:

Hotline: 1800.8088 (miễn phí cước gọi)

Fanpage: https://www.facebook.com/viettelidc

Website: https://viettelidc.com.vn

Viettel IDC – Nhà cung cấp dịch vụ Trung tâm dữ liệu và Điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam

Tin liên quan

15/01/2021

Trí tuệ nhân tạo AI và tiềm năng ứng dụng đa lĩnh vực năm 2021

Ngày nay, AI được định nghĩa là sự mô phỏng các quá trình suy nghĩ và học tập của con người cho máy móc, đặc biệt là các hệ thống máy tính. Các quá trình này bao gồm việc học tập (thu thập thông tin và các quy tắc sử dụng thông tin), lập luận (sử dụng các quy tắc để đạt được kết luận gần đúng hoặc xác định), và tự sửa lỗi.

09/01/2021

[Bạn có biết?] Những ứng dụng tuyệt vời của công nghệ điện toán đám mây trong doanh nghiệp

Chuyên mục "Bạn có biết?" tháng 01/2021 của Viettel IDC lần này sẽ cung cấp cho các bạn những kiến thức cơ bản về "Những ứng dụng tuyệt vời của công nghệ điện toán đám mây trong doanh nghiệp", cùng đón đọc nhé!

07/01/2021

Kỹ sư IT - Nghề HOT nhất năm 2020 trong bối cảnh doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số

Năm 2020 với nhiều biến động đã qua đi, chúng ta hãy cùng nhìn lại xem thị trường nhân sự IT có những biến chuyển gì nhé. Nhìn chung, doanh số, tốc độ tăng trưởng, cũng như nhu cầu tuyển dụng của các công ty trong ngành IT có dấu hiệu hồi phục và tăng trưởng trở lại sau đại dịch Covid-19.

07/01/2021

Thuê VPS Mỹ, hãy chọn những nhà cung cấp lớn và uy tín

​Bạn có Website cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho thị trường Mỹ. Bạn cần thuê VPS Mỹ hoặc những vùng lân cận để gia tăng tốc độ tải cho Website của mình. Đừng bỏ qua vì bài viết này là dành cho bạn. Qua bài viết, chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra ý tưởng phù hợp nhất khi lựa chọn thuê VPS Mỹ cho mục đích sử dụng của mình. Hãy cùng xem nhé.

07/01/2021

Viettel IDC - Điểm dừng chân cho nhu cầu thuê Cloud Server SSD tại Việt Nam

​Có lẽ phần lớn bạn đọc khi đọc đến bài viết này đều biết và hiểu định dạng ổ cứng SSD là gì rồi. Vậy bạn sẽ đánh giá thế nào khi Cloud Server kết hợp với ổ cứng SSD? Cloud Server vốn dĩ đã mang lại hiệu năng cao khi sử dụng. Nhưng chắc chắn với những lợi thế mà ổ cứng SSD mang lại, Cloud Server dường như sẽ như hổ mọc thêm cánh.

07/01/2021

Nếu được chọn lựa, bạn sẽ chọn VPS giá rẻ cho sinh viên hay VPS miễn phí?

VPS giá rẻ cho sinh viên là tên gọi chung cho dịch vụ lưu trữ giá rẻ trên thị trường hiện nay. Có khá nhiều nhà cung cấp dịch vụ này trên thị trường. Tuy nhiên, bên cạnh đó chúng ta cũng có các hình thức cung cấp VPS miễn phí. Vậy liệu rằng VPS giá rẻ cho sinh viên sẽ hơn VPS miễn phí ở những điểm nào?

07/01/2021

Bạn cần lưu ý những điều gì khi thuê VPS có GPU?

​Nếu bạn là một người thường xuyên sử dụng các game đồ hoạ nặng, treo máy trong thời gian dài thì giải pháp thuê VPS có GPU là một sự lựa chọn phù hợp. Ngoài vấn đề hiệu năng được giải quyết nhờ GPU, bạn còn có thể bảo vệ phần cứng của mình khỏi những vấn đề hưu hỏng khi sử dụng trong thời gian dài.

05/01/2021

Báo cáo về thị trường Điện toán đám mây tại Việt Nam năm 2020

Thị trường Điện toán đám mây năm 2020 đã được những chuyên gia trong ngành dự đoán trước về sự bùng nổ phát triển, đặc biệt là khi đại dịch Covid-19 diễn ra từ đầu năm đến nay khiến nhu cầu về công nghệ của doanh nghiệp trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Chính vì điều này, thị trường Điện toán đám mây đã tăng trưởng nhanh chóng và đạt được những thành công nhất định, không chỉ trên thế giới mà cả ở Việt Nam trong năm nay.

05/01/2021

Doanh nghiệp nên tự xây dựng Cloud Server hay đi thuê?

​Xây dựng Cloud Server trên thực tế là một công việc phức tạp và tốn kém cả về nguồn lực và chi phí. Do đó, không phải doanh nghiệp nào cũng nên tự xây dựng Cloud Server dành riêng cho mình. Bài viết dưới đây, Viettel IDC sẽ phân tích giúp bạn những vấn đề bạn nên lường trước khi xây dựng Cloud Server và trong trường hợp nào thì doanh nghiệp bạn phù hợp để làm như vậy nhé.

05/01/2021

Nên chọn nhà cung cấp Việt Nam hay nước ngoài khi thuê VPS?

​Nhu cầu thuê VPS để sử dụng ngày càng nhiều. Tuy nhiên, đa phần mọi người đều “mắc kẹt” giữa việc lựa chọn thuê VPS của nhà cung cấp Việt Nam hay nước ngoài. Nếu bạn cũng đang trong trạng thái mông lung như vậy thì bài viết này là dành cho bạn. Qua bài viết này, Viettel IDC sẽ phân tích và đưa ra góc nhìn đa chiều giúp bạn có thể đưa ra quyết định xoay quanh vấn đề nay nhé.